ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок сбора, обработки, хранения, защиты и передачи информации о пользователях (посетителях) сайта https://wowstaff.ru
1.2. Администрация Сайта (далее — Администрация) уважает право каждого посетителя на сохранение конфиденциальности личной информации и принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных.
1.3. Используя Сайт и заполняя формы обратной связи, регистрации, заказа товаров/услуг, пользователь выражает своё согласие с условиями настоящей Политики.
1.4. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
1.5. Сведения об Администрации (Операторе):
- Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Москвина Светлана Анатольевна
- Сокращённое наименование: ИП Москвина С.А.
- Юридический адрес: 107076, Москва, Богородский вал 6к2, кв. 692
- Фактический адрес (место нахождения): 107076, Москва, Богородский вал 6к2, кв. 692
- ИНН: ​​771609891895
- ОГРН / ОГРНИП: 325774600687089 от 10.10.2025 г.
- Адрес электронной почты: oper-disk@yandex.ru
- Контактный телефон: +7 (926) 279-11-59

2. Какая информация собирается
Администрация может собирать и обрабатывать следующие категории информации:
2.1. Информация, предоставляемая пользователем добровольно:

Способ сбора

Данные

Цель

Форма обратной связи

ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, текст сообщения

Обработка обращения, консультация

Форма заказа товара/услуги

ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, данные для оплаты (при онлайн-оплате)

Заключение и исполнение договора купли-продажи

Форма подписки

Адрес электронной почты, имя (по желанию)

Рассылка новостей, акций, специальных предложений

Регистрация личного кабинета

ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, пароль

Идентификация пользователя, хранение истории заказов

Загрузка файлов (если предусмотрено)

Изображения, документы

Выполнение услуги (например, для дизайн-проектов)

2.2. Информация, собираемая автоматически:

Тип данных

Описание

Цель

Технические данные

IP-адрес, тип браузера, операционная система, разрешение экрана, язык

Обеспечение корректного отображения Сайта, анализ производительности

Файлы cookie

Небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя

Запоминание настроек пользователя, сбор статистики посещаемости

Поведенческие данные

История просмотров страниц, переходы по ссылкам, время пребывания на Сайте

Улучшение структуры Сайта, анализ предпочтений аудитории

Геолокация (при наличии разрешения)

Примерное местоположение (город, регион)

Предложение релевантного контента (например, ближайших пунктов выдачи)



3. Использование файлов cookie
3.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения функциональности, сбора статистики и улучшения пользовательского опыта.
3.2. Типы используемых cookie:
  • Необходимые (обязательные): обеспечивают базовые функции (авторизация, корзина, безопасность). Отключение этих cookie может сделать Сайт недоступным.
  • Аналитические: собирают информацию о том, как посетители используют Сайт (Яндекс.Метрика, Google Analytics и др.). Помогают улучшать работу ресурса.
  • Маркетинговые: используются для показа рекламных объявлений, релевантных интересам пользователя.
3.3. Согласие на использование cookie:
При первом посещении Сайта пользователю отображается баннер с информацией об использовании cookie. Продолжая использование Сайта без отключения cookie в настройках браузера, пользователь даёт согласие на их использование. Для аналитических и маркетинговых cookie требуется активное согласие (проставление галочки).
3.4. Управление cookie:
Пользователь может в любое время отключить cookie в настройках своего браузера, а также удалить уже сохранённые файлы. Однако это может повлиять на корректную работу некоторых функций Сайта.
3.5. Сторонние cookie:
На Сайте могут использоваться сервисы третьих лиц (например, кнопки социальных сетей, видео, рекламные сети), которые устанавливают свои cookie. Администрация не контролирует эти cookie, и пользователю следует ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих сервисов.


4. Цели сбора и использования информации
Администрация использует собранную информацию исключительно в следующих целях:

№

Цель

Пояснение

1

Обработка заявок и обращений

Ответ на вопросы, консультации, расчёт стоимости услуг

2

Выполнение обязательств по договорам

Оформление и доставка заказов, проведение платежей, выдача чеков

3

Информирование о новостях и акциях

Рассылка электронных писем, push-уведомлений (только при наличии согласия)

4

Улучшение работы Сайта

Анализ поведения пользователей, устранение ошибок, оптимизация интерфейса

5

Обеспечение безопасности

Предотвращение мошенничества, защита от несанкционированного доступа

6

Выполнение требований законодательства

Налоговый и бухгалтерский учёт, предоставление информации по запросу государственных органов



5. Как мы защищаем ваши данные
5.1. Администрация принимает все разумные и достаточные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:
  • Технические меры:
  • — Использование протокола HTTPS для шифрования передаваемых данных;
  • — Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности;
  • — Межсетевые экраны (файрволы) и антивирусное программное обеспечение;
  • — Резервное копирование баз данных.
  • Организационные меры:
  • — Ограничение доступа к персональным данным сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения трудовых функций;
  • — Подписание сотрудниками обязательств о неразглашении конфиденциальной информации;
  • — Регулярный внутренний аудит процессов обработки данных.
5.2. Хранение данных:
Все базы данных с персональными данными российских граждан хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.


6. Передача информации третьим лицам
6.1. Администрация не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и действующим законодательством.
6.2. Информация может быть передана в следующих случаях:
  • Согласие пользователя: передача осуществляется только с явного разрешения.
  • Исполнение договора: передача необходима для выполнения заказа (например, службе доставки, платёжной системе).
  • Обработчики данных: передача организациям, которые обрабатывают данные по поручению Администрации (хостинг-провайдер, сервис email-рассылок, аналитические системы) при условии заключения договоров, обязывающих соблюдать конфиденциальность.
  • Законные требования: по запросу суда, правоохранительных органов или в иных случаях, предусмотренных федеральными законами.
6.3. Перечень основных партнёров, получающих доступ к данным (обработчиков):

Организация

Цель

Передаваемые данные

[ООО «Яндекс»]

Аналитика посещаемости Сайта

IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере

[ООО «Рег.ру» / иной хостинг-провайдер]

Хостинг и хранение данных

Все данные, передаваемые через Сайт

[Почта России / СДЭК / DPD и др.]

Доставка заказов

ФИО, контактный телефон, адрес доставки

[ЮKassa / Robokassa и др.]

Приём онлайн-платежей

Данные для оплаты (обрабатываются на стороне платёжной системы, Администрация не получает данные банковских карт)



7. Хранение и уничтожение данных
7.1. Сроки хранения персональных данных определяются:
  • достижением целей обработки;
  • требованиями законодательства (налогового, бухгалтерского учёта);
  • сроками действия договоров с пользователями.
7.2. Основные сроки хранения:

Категория данных

Срок хранения

Данные, обрабатываемые на основании согласия

До отзыва согласия, но не дольше чем требуется для достижения целей

Данные клиентов по договорам

5 лет с момента окончания договора (в соответствии с требованиями налогового учёта)

Данные подписчиков рассылки

До отписки

Логи согласий (IP, дата, текст согласия)

3 года

Cookie и технические данные

В соответствии с настройками браузера пользователя или до истечения срока действия cookie

7.3. Уничтожение данных производится:
  • по истечении установленного срока хранения;
  • при отзыве согласия пользователем;
  • при достижении целей обработки;
  • при выявлении факта незаконной обработки.
7.4. Пользователь вправе требовать уничтожения своих персональных данных, направив письменный запрос по адресу oper-disk@yandex.ru.


8. Права пользователей
8.1. Пользователь, чьи персональные данные обрабатываются Администрацией, имеет право:

Право

Способ реализации

Получить информацию об обработке своих данных

Направить запрос по электронной почте или почтовым адресом. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней

Уточнить, дополнить или исправить свои данные

В личном кабинете (при наличии) или через запрос Администрации

Отозвать согласие на обработку данных

Направить письменное уведомление об отзыве. После получения отзыва обработка прекращается в течение 30 дней

Получить свои данные в переносимом формате (право на переносимость)

Запросить выгрузку предоставленных данных в структурированном, машиночитаемом формате

Подать жалобу в Роскомнадзор

В случае нарушения прав субъекта персональных данных

8.2. Для реализации прав необходимо направить запрос на электронную почту oper-disk@yandex.ru с пометкой «Запрос персональных данных». В запросе необходимо указать:
  • фамилию, имя, отчество;
  • контактные данные для обратной связи;
  • суть запроса (уточнение, удаление, отзыв согласия и т.д.);
  • способ подтверждения личности (в случае необходимости Администрация вправе запросить скан паспорта).


9. Обработка данных несовершеннолетних
9.1. Администрация не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных лиц, не достигших 18 лет.
9.2. Если пользователь, не достигший 18 лет, предоставляет свои данные через Сайт, это предполагает, что такое предоставление осуществлено с согласия его законных представителей (родителей, опекунов).
9.3. Если Администрации станет известно, что данные несовершеннолетнего были получены без согласия законных представителей, такие данные будут немедленно удалены.


10. Трансграничная передача данных
10.1. Администрация не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.


11. Ссылки на сторонние сайты
11.1. Сайт может содержать гиперссылки на сторонние веб-сайты. Администрация не несёт ответственности за содержание, политику конфиденциальности и практику сбора данных таких сайтов.
11.2. Переходя по ссылкам на сторонние ресурсы, пользователь должен самостоятельно ознакомиться с их политиками конфиденциальности.


12. Изменения в Политике конфиденциальности
12.1. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на Сайте.
12.2. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения, периодически знакомясь с актуальной версией Политики.
12.3. Новая редакция Политики размещается по адресу: https://wowstaff.ru/oper 




13. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, реализацией прав пользователей, отзывом согласия или удалением данных, можно обращаться:
- ФИО: Москвина Светлана Анатольевна
- Должность: Индивидуальный предприниматель
- Электронная почта: oper-disk@yandex.ru
- Телефон: +7 (926)279-11-59
---

14. Принятие условий
14.1. Использование Сайта, включая заполнение любых форм, означает полное и безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности.
14.2. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан немедленно прекратить использование Сайта.


Дата публикации: «10» октября 2025 г.
Дата вступления в силу: «10» октября 2025 г.


---